Regulamin sprzedaży serwisu SuperVoucher.pl
Data obowiązywania: 2026-01-19
1. Dane sprzedawcy
Nazwa: Screen Point Sp. z o.o.
Adres: ul. Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa
NIP: 5273180334
REGON: 542629882
E-mail: kontakt@supervoucher.pl
2. Definicje
- Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem supervoucher.pl, umożliwiająca zakup i realizację elektronicznych voucherów.
- Voucher – elektroniczny dokument uprawniający do wykorzystania określonej kwoty lub usługi u partnera wskazanego w treści vouchera.
- Użytkownik – osoba dokonująca zakupu lub korzystająca z serwisu.
3. Przedmiot działalności
Serwis SuperVoucher.pl pośredniczy w sprzedaży voucherów wystawianych przez sklepy i partnerów współpracujących. Serwis nie jest stroną umowy sprzedaży towarów lub usług realizowanych na podstawie voucherów, a jedynie udostępnia platformę umożliwiającą zakup i realizację voucherów.
4. Zasady sprzedaży i płatności
- Zakup vouchera następuje poprzez stronę internetową SuperVoucher.pl.
- Zapłata za voucher realizowana jest wyłącznie drogą elektroniczną poprzez system płatności Przelewy24.
- Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zakupu oraz elektroniczny voucher w formacie PDF.
5. Dostawa
- Po zaksięgowaniu płatności Klienta w systemie operatora płatności elektronicznych, voucher elektroniczny zostaje automatycznie wygenerowany i przesłany na adres e-mail podany w zamówieniu.
- Wysyłka vouchera elektronicznego następuje niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, jednak nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu jej zaksięgowania.
- Klient otrzymuje voucher w formacie PDF umożliwiającym samodzielne pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
- W przypadku nieotrzymania wiadomości e-mail z voucherem w terminie, o którym mowa w ust. 2, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ponownej wysyłki dokumentu.
6. Realizacja voucherów
- Voucher można wykorzystać w sklepie lub punkcie partnerskim wskazanym w jego treści.
- Ważność vouchera jest określona na dokumencie PDF.
- Po upływie terminu ważności voucher traci ważność i nie podlega wymianie ani zwrotowi.
7. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące zakupu vouchera należy zgłaszać drogą mailową na adres: reklamacje@supervoucher.pl.
- Reklamacje dotyczące realizacji vouchera należy zgłaszać bezpośrednio u partnera, którego dotyczy voucher.
- Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.
8. Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zakupu vouchera w terminie 14 dni od daty zakupu, o ile voucher nie został jeszcze wykorzystany. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres: kontakt@supervoucher.pl.
9. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO. Administratorem danych jest Screen Point Sp. z o.o., ul. Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa.
10. Postanowienia końcowe
Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie supervoucher.pl/regulamin. Serwis zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie, które wchodzą w życie z chwilą ich publikacji.